Platforma uživatelům automaticky rozesílá e-maily — například při registraci, resetu hesla nebo různých oznámeních. Vše kolem e-mailů se nastavuje ve třech provázaných stránkách modulu Administrace: E-mailové účty, Šablony e-mailů a Fronta e-mailů.
Jejich vzájemný vztah si lze představit ve třech krocích:
- v E-mailových účtech nastavíte, odkud a jakým způsobem se e-maily odesílají,
- v Šablonách e-mailů upravíte, co a v jakém jazyce se posílá,
- ve Frontě e-mailů sledujete, co už bylo odesláno, co čeká a co případně selhalo.
E-mailové účty
Definují odesílací schránku, tedy způsob, jakým e-maily fyzicky opouštějí platformu. Podporováno je odesílání přes SMTP, Microsoft Exchange, Google i službu Resend. U účtu se nastavuje název, odesílací schránka a adresa, kterou uvidí příjemce jako odesílatele. Jeden účet je označen jako primární a použije se pro odesílání všude, kde není určen jiný. Správné nastavení lze ověřit odesláním testovacího e-mailu.
Šablony e-mailů
Určují obsah jednotlivých automatických e-mailů — předmět a tělo s formátováním. Každá šablona odpovídá určité události v systému a lze ji připravit ve více jazykových mutacích. Šabloně je možné volitelně přiřadit konkrétní e-mailový účet; pokud se nepřiřadí, použije se primární účet. Šablonu lze kdykoli vrátit do výchozí podoby.
Fronta e-mailů
Eviduje všechny e-maily, které platforma odeslala nebo se je teprve chystá odeslat. U každého vidíte jeho stav (čeká, odesláno, chyba apod.), příjemce, předmět, čas vytvoření a odeslání, použitý e-mailový účet a počet pokusů o odeslání. E-maily lze filtrovat podle stavu, vyhledávat, znovu odeslat, hromadně měnit stav nebo mazat. Slouží především ke kontrole rozesílání a k řešení nedoručených zpráv.
Podrobný popis každé z těchto stránek najdete v samostatných článcích.