Šablony e-mailů určují obsah automatických e-mailů, které platforma rozesílá — tedy jejich předmět a tělo. Každá šablona odpovídá určité události v systému (například registraci uživatele nebo resetu hesla). Šablony jsou předdefinované, takže se nezakládají ani nemažou; pouze se upravuje jejich obsah. Stránku najdete v modulu Administrace pod položkou Šablony e-mailů.
Seznam šablon
V přehledu vidíte u každé šablony její ID, systémový název (srozumitelný popis i technický název v závorce), aktuální předmět a přiřazený e-mailový účet. Konkrétní šablonu otevřete k úpravě tlačítkem Upravit.
Úprava šablony
V editaci šablony nastavíte:
- E-mailový účet — účet, ze kterého se tento e-mail odešle. Pokud žádný nezvolíte, použije se primární účet.
- Jazyková mutace — záložky s vlajkami nad polem předmětu přepínají jazyk, pro který obsah upravujete. Každý jazyk má vlastní předmět i tělo.
- Předmět — předmět e-mailu.
- Tělo — obsah e-mailu, který se upravuje ve vizuálním editoru včetně formátování.
Změny uložíte tlačítkem Uložit. Neuložené změny jsou u záložky jazyka označeny hvězdičkou a při přepnutí na jiný jazyk budete na ně upozorněni.
Tokeny (zástupné texty)
Do předmětu i těla lze vkládat tokeny — zástupné texty ve tvaru [NazevTokenu], které se těsně před odesláním nahradí skutečnou hodnotou (například jménem uživatele nebo odkazem). Seznam dostupných tokenů pro danou šablonu zobrazíte tlačítkem Zobrazit; u každého je popis a ikonou kopírování si token vložíte do schránky a poté na potřebné místo v textu. Dostupné tokeny se liší podle konkrétní šablony.
Obnovení výchozí šablony
Tlačítkem Obnovit výchozí šablonu vrátíte šablonu do původní (systémové) podoby. Pozor — tím se ztratí všechny vlastní úpravy této šablony, proto akci potvrzujete.
Na co si dát pozor
- Obsah se ukládá zvlášť pro každý jazyk — před přepnutím na jinou jazykovou mutaci nezapomeňte uložit.
- Tokeny ponechte v původním tvaru včetně hranatých závorek; smazaný nebo přepsaný token se nenahradí a v e-mailu bude chybět.
- Necháte-li u šablony prázdný e-mailový účet, odešle se přes primární účet — ověřte, že je funkční.
- Obnovení výchozí šablony je nevratné pro vlastní úpravy; používejte ho jen když chcete úpravy skutečně zahodit.